同样房型在一个酒店里面,为什么会价格不同?
同一个酒店里面相同的房型,会因为所属楼群的不同以及楼层的区别,会有价格上的差异。
想预订几个月后的酒店,但是网站没有价格显示怎么办?
网站会根据酒店提供的价格同步展示,如果出现没有价格的情况,请耐心等待或者直接拨打我们的客服电话。
我想长期预订,价格上可以有优惠吗?
网站部分商品还会根据订购数量有一定的优惠额度,具体商品如果需要大量订购的时候请直接与客服联系。
网站上的价格是否包含全部费用?
识途网上公布的国内酒店价格已包含服务费,不包含酒店其他费用及税收。
请问网上公布的价格是会员价还是挂牌价?
网上提供的价格是根据你登录的会员匹配的优惠价格,挂牌价是酒店在前台显示的价格。
供选择的酒店很多,如何缩小范围快速找到合适酒店?
你可以通过筛选条件(关键字、酒店位置、酒店级别、附近地标、房价范围、设施服务等)来缩小查找范围,快速查找酒店。
我只知道景点,可以查找到附近的酒店吗?
可以,在搜索框中不仅可以输入酒店关键字也可以通过输入附近景区的名称进行查找酒店。
酒店里面的分类各是什么意思?
宾馆饭店:特指有国家星级标准的酒店,例如红珠山大酒店与峨眉山大酒店,在旅行中提供奢侈的享受。
乡村酒店:特指景区附近农家提供的住宿服务,一般包含较好的原生态服务以及餐饮体验。
商务酒店:特指一般国内较多的连锁酒店,房间干净、价格便宜,例如:锦江之星、莫泰。
订单在填写时需要注意哪些信息?
1、酒店服务条款:是否对宠物,加床等限制要求;
2、酒店附近设施:可以观察酒店附近的地标,距离景点或者生活设施的距离;
3、入住人信息:入住人姓名,证件号码,入住时间,入住人数;
4、留言要求:是否可抽烟,是否带宠物,加床要求,楼层要求,朝向要求,其他对房间的要求,酒店会尽量根据实际情况满足。
房间在什么情况下无法预订?
1、在酒店满房的情况下,客户是无法再订购的;
2、部分酒店有最晚订房时间,在过了某个时间之后,客房库存不再保留,建议在热门期间,提前两至三天预订,保证入住顺利。
酒店其他服务的相关费用收取是如何的?
在酒店的服务条款中对于部分服务会有说明,可参考酒店详情页。
订单在什么时候是不允许修改的?
一般酒店会在预订房间的前一天停止修改订单,在一天前取消预订,不会收取任何费用,在预订的当天取消,一般需要扣除当天房费。
订单在何处可以查询?
在我的识途--我的订单--订单明细中可以查询到所预订的订单信息。
为什么有的订单在预订后不许我付款?
在识途网的部分商品中有农家乐产品,具体订房信息需要识途网与农家乐确认后保证留房,才会让您付款,这样保证了客户在峨眉山可以享受有保证的温馨假期,同时,在选购多件商品时,如果包含此类商品,系统会自动拆分让您两次付款。