如何查看对酒店和目的地的评价?
旅游度假作为一个单一产品,点击“xx人评价”可以查看相关评论,其中度假涉及到的景点可以在搜索框中查找,在宣传网中查询景点相关信息,在识途网中可以查看旅游度假产品中的酒店以及门票详细信息以及原子(餐饮、茶叶)产品评价。
旅游产品一般需要多久前预订?
对于指定时间的旅游产品一般会提前30天上线,在指定日期的1-2天均可预订,对于每月固定时间发团的产品,游客可以任意时间预订,指定在当天以后的出行日期。
订单提交后,一般会在什么时间联系我?
您的订单提交成功后,系统会自动生成最晚回复时间,工作人员会在该时间前与您电话或者mail联系确认产品是否预订成功。一日游和租车产品会用电话与您确认。
对刚提交的订单,是否可以自行网上修改?
如需修改订单内容,请致电识途网客服,由我们为您修改订单,网上无法进行修改。
订单提交后何时需要付款?付款后要取消订单怎么办?
如需修改订单内容,请致电识途网客服,由我们为您修改订单,网上无法进行修改。
对已经付款的订单进行修改或取消,需要提供哪些物品才能办理退款?
在订单中的物品已经配送给您的情况下,需要收到您退还的所有物品(如:发票等)并审核无误后,我处会为您操作退款。